Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

OtoUsta, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi toplayabilir:

• Web sitemiz üzerinden randevu aldığınızda (adınız, soyadınız, telefon numaranız, araç bilgileriniz)
• Hizmetlerimizden faydalandığınızda (araç bilgileri, servis geçmişi)
• Bültenimize abone olduğunuzda
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler)

Bu bilgiler, size daha iyi hizmet sunmak, randevularınızı yönetmek ve aracınızın servis geçmişini takip etmek için kullanılır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Servis randevularınızı yönetmek ve onaylamak
• Aracınızın servis geçmişini takip etmek
• Size özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

OtoUsta, topladığı kişisel bilgileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, yedek parça tedarikçileri, ödeme işlemcileri)
• Yasal zorunluluk durumunda (mahkeme kararı, yasal soruşturma)
• Şirketimizin satılması veya birleşmesi durumunda

Bu tür durumlarda, bilgilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm önlemleri alırız.

4. Bilgilerin Güvenliği

OtoUsta, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için fiziksel, elektronik ve idari önlemler almaktadır. Bu önlemler arasında:

• Güvenli sunucular kullanımı
• Şifreleme teknolojileri
• Personel eğitimi ve erişim kısıtlamaları

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, bilgilerinizin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz.

5. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını sağlar, tercihlerinizi hatırlar ve ziyaretinizi analiz etmemize yardımcı olur.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişim talep etme
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden derhal sileriz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçin:

OtoUsta
Yahyakaptan, Akasyalar Cd. No:24
41000 İzmit/Kocaeli, Türkiye
Telefon: +902623117340